### Che cosa è l'accessibilità digitale?

L'accessibilità digitale si riferisce a un insieme di buone pratiche (funzionali, visive, tecniche ed editoriali) che garantiscono che i contenuti digitali (siti web, applicazioni mobili, PDF, ecc.) siano utilizzabili da tutti, comprese le persone con disabilità.

Un sito web accessibile consente agli utenti di:

- Personalizzare la visualizzazione (ad esempio, ingrandire il testo, cambiare i caratteri, regolare il contrasto, disattivare le animazioni)
- Navigare con tecnologie assistive (ad esempio, lettori di schermo, display braille)
- Utilizzare il sito senza mouse (tramite tastiera, interruttori o touch screen)
- Accedi ai contenuti video/audio tramite sottotitoli o trascrizioni
- E altro ancora

### I nostri impegni

Veolia si impegna a rendere i suoi servizi digitali – siti web (internet, intranet, extranet), applicazioni mobili, software e infrastrutture digitali accessibili al pubblico – accessibili a tutti, nel rispetto delle[Direttiva UE sull'accessibilità del web ](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016L2102)E [Standard WCAG 2.1 AA](https://www.w3.org/TR/WCAG21/).

### Piano d'azione

1\. Audit e valutazione

- Un audit preliminare (non esaustivo) è stato condotto nel febbraio 2025
- Sono state identificate e documentate le principali lacune in termini di accessibilità

2\. Pianificazione strategica

- Un piano pluriennale di accessibilità sarà pubblicato in questa pagina
- Gli obiettivi sono definiti a breve, medio e lungo termine

3\. Formazione e consapevolezza

- È prevista una sessione di formazione sull'accessibilità (guidata da Idéance) per webmaster, gestori di contenuti e team tecnici in tutta Europa
- Verrà lanciata una campagna di sensibilizzazione interna per tutti i creatori di contenuti digitali

4\. Conformità progressiva

- Le correzioni saranno prioritarie in base ai risultati dell'audit
- Verrà pubblicato un programma di attuazione chiaro

5\. Monitoraggio continuo

- Verrà istituito un processo di monitoraggio regolare
- Gli audit periodici monitoreranno i progressi e rileveranno nuovi problemi

6\. Comunicazione e trasparenza

- Questa dichiarazione di accessibilità verrà aggiornata regolarmente
- Gli utenti saranno informati sui progressi e sulle iniziative

7\. Osservazione tecnologica e normativa

- Saranno monitorati gli aggiornamenti sugli standard di accessibilità e sulle normative europee
- Le nostre piattaforme digitali si evolveranno per rimanere conformi ai futuri requisiti di accessibilità dell'UE

### Stato di conformità

Questa dichiarazione temporanea si applica al sito web <https://www.hazardouswasteeurope.veolia.com/it>

A partire da oggi, questo sito web èparzialmente conforme con WCAG 2.1 AAa causa di alcuni problemi di accessibilità ancora in fase di revisione e correzione a seguito dell'audit condotto a febbraio 2025. La piena conformità è una priorità e sono in corso continui miglioramenti.

### Data di costituzione

Questa dichiarazione di accessibilità è stata creata il 19 novembre 2024, e ultimo aggiornamento a maggio 2025.

### Feedback e contatti

Se riscontri difficoltà nell'accedere ai contenuti o ai servizi di questo sito web, contattaci:

Tramite il nostro modulo di contatto: <https://www.hazardouswasteeurope.veolia.com/en/contact-us#no-back>

Il nostro obiettivo è rispondere entro 2 settimane.

### Rimedi legali

Se non sei soddisfatto della risposta o il problema rimane irrisolto:

#### Contatta l'organismo nazionale di controllo

Ogni Stato membro dell'UE ha designato un'autorità incaricata di monitorare e far rispettare la direttiva sull'accessibilità del web.  
Trova il tuo punto di contatto nazionale:  
👉[ https://digital-strategy.ec.europa.eu/it/policies/web-accessibility#monitoring](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility#monitoring)

#### Oppure contattare un organismo nazionale per le pari opportunità o un difensore civico

A seconda del Paese, è possibile presentare un reclamo anche tramite l'organismo nazionale per le pari opportunità o l'istituzione per i diritti umani.